Корзина
+380 (66) 602-18-37
+380 (97) 481-75-74
ANRI.E. sUPport
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Друзья, мы предоставляем 100% гарантию качества нашего товара и проверяем каждую единицу товара перед отправкой на наличие брака. При выявлении Вами дефектов после получения мы обменяем товар на новый или вернём Вам деньги с возмещением всех затрат. Если Вам не подошел товар или размер, Вы также можете сделать возврат или обмен в течении 14 дней от даты покупки при налички всех бирок и оригинальной упаковки, стоимость доставки мы не возмещаем. Но бывают случаи, когда клиент возвращает или отказывается от товара по причине, которая не зависит от нас: - неправильно подобран размер; - не захотели сделать замеры по инструкции; - передумали приходить на отделение; - невнимательно прочитали описание товара (например, количество единиц в упаковке). Искренне просим быть толерантными и забирать посылки или оплачивать доставку в две стороны при отказе не из-за нашей вины. Спасибо за понимание :)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.